Ihre Reha beginnt mit einer gut geplanten Anreise.

Stationäre Reha: Aufnahmezeit und Gepäck zusammen planen

Bei einer stationären Reha ist der Anreisetag mehr als ein gewöhnlicher Termin. Häufig fahren Taschen oder Koffer mit, und die Einrichtung nennt ein bestimmtes Zeitfenster für die Aufnahme. Halten Sie die Aufnahmeunterlagen bereit und geben Sie uns die darin genannte Anlaufstelle an. Die Postanschrift der Klinik und die tatsächliche Zufahrt können unterschiedlich sein.

Besprechen Sie vorab, wie viele Gepäckstücke mitgenommen werden sollen und ob eine Begleitperson mitreist. Wenn eine Gehhilfe dazugehört, nennen Sie auch diese. So lässt sich die Fahrt einschließlich Platzbedarf und möglicher Unterstützung konkret abstimmen. Für längere Strecken klären wir den Ablauf und den Preis beziehungsweise die Abrechnung individuell.

Ambulante Reha: Den ganzen Zeitraum im Blick behalten

Bei wiederkehrenden Fahrten sind der Beginn am Morgen und das geplante Ende des Rehatages wichtig. Ein erster Terminplan hilft, die Serie zu besprechen. Bitte unterscheiden Sie feste Zeiten von Angaben, die erst nach dem Aufnahmegespräch in der Einrichtung bestätigt werden.

Fragen Sie auch nach, ob Ihre Rehaeinrichtung bereits einen eigenen Fahrdienst organisiert oder bestimmte Abläufe für die Anreise vorgibt. Das sollte vor einer zusätzlichen Buchung geklärt sein. Wenn Sie ALO beauftragen möchten, stimmen wir die Fahrten auf die bestätigten Termine ab. Änderungen an einzelnen Tagen geben Sie möglichst früh weiter.

Der Kostenträger entscheidet über die Reisekosten

Fahrten zur medizinischen Rehabilitation werden anders eingeordnet als viele Krankenfahrten zur ambulanten Behandlung. Die Krankentransport-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses regelt Rehafahrten nicht. Für die Kostenfrage sind der Bewilligungsbescheid und der zuständige Rehabilitationsträger maßgeblich.

Je nach Fall kann beispielsweise die Krankenkasse oder die Deutsche Rentenversicherung zuständig sein. Ein privat beauftragter Fahrdienst wird nicht schon deshalb vollständig bezahlt, weil die Reha bewilligt wurde. Insbesondere bei Taxi- oder Mietwagenfahrten können besondere Voraussetzungen und eine vorherige Anerkennung nötig sein. Lassen Sie vor der Buchung bestätigen, welche Anreiseform und welche Kosten übernommen werden.

Was Sie vor der Buchung fragen sollten

Eine klare Rückfrage beim Kostenträger erspart Unklarheiten nach der Fahrt. Nennen Sie dabei, ob es sich um eine stationäre Maßnahme, eine ganztägig ambulante Reha oder eine Anschlussrehabilitation handelt. Fragen Sie außerdem, ob Hin- und Rückreise gleich behandelt werden und ob die Einrichtung die Anreise bereits mitorganisiert.

Wir können Ihnen die Angaben zu einer konkret angefragten Fahrt nennen. Die Entscheidung über einen Leistungsanspruch trifft jedoch der zuständige Träger. Bei Selbstzahlung vereinbaren Sie den Preis für die gewünschte Strecke vor der Beauftragung.

• Ist der Fahrdienst für diese Maßnahme und Strecke anerkannt?
• Welche Unterlagen müssen vorliegen?
• Wer rechnet mit wem ab?
• Welche Eigenkosten bleiben gegebenenfalls bestehen?

Rückreise und weitere Therapietermine

Der geplante Entlassungstag sollte für die Heimfahrt rechtzeitig vorgemerkt werden. Die konkrete Abholzeit hängt davon ab, wann Ihre Einrichtung Sie tatsächlich zur Abreise freigibt. Wenn sich die Reha verlängert oder der Rückreisetag ändert, aktualisieren Sie die Fahrplanung bitte unmittelbar.

Auch einzelne Fahrten zur Physiotherapie oder Ergotherapie können Sie anfragen. Für die Finanzierung kommt es auf den konkreten Termin und seine Einordnung an. Klären Sie mit dem Kostenträger, welche Regelung für Ihre Fahrt gilt.

Rehafahrt persönlich besprechen

Für die erste Anfrage reichen Abholort, Rehaeinrichtung, Datum, vorgesehene Ankunftszeit und eine kurze Beschreibung des Platz- oder Unterstützungsbedarfs. Teilen Sie uns mit, ob Sie eine einzelne Strecke oder bereits Hin- und Rückfahrt planen möchten. Sie erreichen ALO Shuttle Service unter 0172 9661301.