Datenschutz

Stand: 14. November 2026

1. Verantwortlicher

Rebal Alo · ALO Shuttle Service
Heiligenhauserstr. 14, 40883 Ratingen, Deutschland
Telefon: 0172 9661301
E-Mail: info@alo-shuttle-service.de

Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der ersten Kontaktaufnahme.

2. Hosting und technische Zugriffsdaten

Die Website wird bei BLS hosting, einer Marke der BLS media GmbH, Am Fischmarkt 13A, 18439 Stralsund, bereitgestellt. Beim Aufruf werden die für die Auslieferung und Absicherung erforderlichen technischen Informationen verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statusmeldung, Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite gehören.

Zwecke sind die sichere Bereitstellung, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer funktionsfähigen und sicheren Website. BLS verarbeitet Hostingdaten als technischer Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Technische Protokolldaten werden nur so lange benötigt, wie es zur Sicherung des Betriebs und zur Klärung konkreter technischer oder sicherheitsrelevanter Vorgänge erforderlich ist. Entfällt dieser Zweck, werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Informationen zum Anbieter: Datenschutzhinweise von BLS media.

3. Verschlüsselte Website

Unsere Website verwendet HTTPS mit TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Browseradresse. Die Verschlüsselung schützt die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und dem Webserver. Der Versand einer Nachricht über Ihr eigenes E-Mail-Programm ist ein davon getrennter Vorgang.

4. Telefonische Kontaktaufnahme und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die organisatorischen Angaben zur gewünschten Fahrt. Dies dient dazu, Ihre Anfrage zu beantworten und auf Wunsch eine Fahrt vorzubereiten. Rechtsgrundlage für vorvertragliche oder vertragliche Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO; bei sonstigen Anfragen ist es unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Die Angaben werden gelöscht, wenn die Anfrage abgeschlossen ist und kein weiterer Speicherzweck besteht. Entsteht daraus ein Auftrag, können gesetzliche handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gelten. Eine Verarbeitung für unaufgeforderte Werbung findet auf Grundlage dieser Website-Anfrage nicht statt.

5. Anfragehilfe im Browser

Die Anfragehilfen auf der Kontaktseite und den Flughafen-Seiten erstellen den Text einer E-Mail ausschließlich in Ihrem Browser. Die Website übermittelt die Formulareingaben weder an einen Formularserver noch automatisch an ALO. Erst mit dem Öffnen Ihres E-Mail-Programms wird der Text an dieses Programm übergeben. Den Versand lösen Sie dort selbst aus. Sie können den Text stattdessen kopieren.

Die Website legt die Eingaben nicht in einer eigenen Datenbank oder im lokalen Langzeitspeicher ab. Funktionen Ihres Browsers, etwa eine automatische Formularvervollständigung, unterliegen Ihren Browsereinstellungen. Ohne JavaScript können Sie uns direkt anrufen oder eine eigene E-Mail verfassen.

6. Sensible Angaben zu Krankenfahrten

Für die erste Kontaktaufnahme benötigen wir keine Befunde, Diagnosen oder Versichertennummern. Bitte beschränken Sie Ihre Anfrage auf die für die Organisation nötigen Angaben. Medizinische Unterlagen sollten Sie nicht unaufgefordert per gewöhnlicher E-Mail übermitteln.

Falls für eine konkret vereinbarte Fahrt oder deren Abrechnung weitere, besonders geschützte Angaben benötigt werden, werden Zweck, notwendiger Umfang, Übermittlungsweg und Rechtsgrundlage gesondert mit Ihnen geklärt. Die Anfragehilfe dient nicht der Erfassung medizinischer Behandlungsdaten.

7. Cookies und lokaler Speicher

Diese Website setzt keine Analyse- oder Werbecookies ein. Wenn Sie den Datenschutzhinweis mit „Verstanden“ schließen, speichert Ihr Browser unter dem Namen alo-privacy-v1 ausschließlich die Bestätigung. So wird der Hinweis bei weiteren Seitenaufrufen auf diesem Gerät nicht erneut eingeblendet. Es werden darin weder Kontaktangaben noch ein Nutzerprofil gespeichert.

Diese Speicherfunktion dient nur Ihrer ausdrücklich gewählten Anzeigeeinstellung. Sie können den Eintrag jederzeit durch Löschen der Website-Daten im Browser entfernen. Der Hinweis kann außerdem über den Footer wieder geöffnet werden. Mehr dazu unter Cookie-Hinweise.

8. Schriften, Bilder, externe Inhalte und Links

Die Website verwendet Systemschriften. Es werden keine Google Fonts, Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder externen Analyse-Skripte automatisch geladen. Die Bilder werden vom selben Webauftritt ausgeliefert. Verlinkte Kliniken, Flughäfen und Informationsanbieter werden erst aufgerufen, wenn Sie auf den jeweiligen Link klicken. Für diese externen Seiten gelten die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

9. Google Search Console

Google Search Console ist ein Werkzeug zur Auswertung der Präsenz einer Website in der Google-Suche. Eine Nutzung durch den Betreiber setzt auf dieser Website weder ein Tracking-Skript noch Analyse-Cookies. Google Analytics und vergleichbare Besuchermessung sind in dieser Website nicht eingebunden. Eine spätere Erweiterung würde eine Anpassung dieser Informationen und gegebenenfalls eine gesonderte Einwilligung erfordern.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Gegen eine auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO gestützte Verarbeitung können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Die aktuellen Kontakt- und Beschwerdewege finden Sie unter www.ldi.nrw.de.

11. Bereitstellung von Angaben

Sie können die Informationsseiten ohne Eingabe von Kontaktdaten nutzen. Für die Bearbeitung einer Fahrtanfrage sind die zur Abstimmung benötigten Angaben erforderlich. Es findet keine automatisierte Entscheidung über eine Buchung und kein Profiling durch diese Website statt.